第15节:她是信心十足,还是仅仅在装酷(5)
这个原理几乎适合于任何一种情形。如果他很快并很有把握地作出反应,并试图表现得很有自信,在许多情况下,他其实是没有自信的。相反,一个有自信的人没有必要告诉别人自己是多么有信心。假装对自己很有把握的人会刻意地作出某些姿势,,而这些姿势却经常是有些过头的。执法部门的专家都知道,说谎的人(也因此缺乏自信)经常会做一些表现出慎重和焦虑的动作。比如说,摸或是轻弹下巴。遇到再容易的问题,他也会假装认真地思考,试图表现出自己是多么的合作。另一种过度补偿的标志就是:试着重新得到心理优势。一位男士把他女朋友送回了家,这时他女朋友说:“很晚了,我想我应该睡觉了。”如果他喜欢她,但是对自己没有信心,他就会觉得这是在给他下逐客令,然后可能这样回答:“我也有些累了,无论如何要赶紧回去了。”他试图不表现出自己有多失望。然而,如果他仅仅这样说:“嗯,你一定是累了。”而没有解释为什么他不介意,这反而表现出他的自信心。
有时候,人们会在表面上装得很冷酷,因为他们可能无法坚定立场。有人说,向那些经常说“禁止推销”的人兜卖东西是最容易的。原因就是:其实这些人知道,只要一跟推销员接触,他们就会买那些东西。
标志2:不必要的姿势
在一个严肃的环境下,任何多余的姿势都表明某人正在试图表现得沉着、自信。例如,执法部门专业人员认为,一个人可能利用打哈欠来假装自己很放松、很冷静或是很无聊。这个人坐着的时候,他可能无一精一打采或是伸展胳膊,似乎要以此来证明自己很舒服。此外,一个人可能忙着捏下衣服上沾的绒毛,假装自己正全神贯注于一件小事而完全没有任何担心。这里唯一的问题就是:如果某个人被冤枉,他肯定会很气愤,根本不会注意到这些细节行为,更不会忙于给别人好印象。一个警察与被绑架的小女孩的父母见面。丈夫告诉警察他女儿可能已经死了。过了一会儿,有人递给他一杯咖啡。如果他给出类似这样的回答:“非常感谢,像今天这样的日子我就需要喝一杯。”说明,他正忙于认知管理,试图表达自己有礼貌,考虑周到且具有绅士风度……而这些却恰好表明他的陈述有假。另一个例子是“让自己看起来像”。一个人因为一次偶遇而改变自己的形象,这是说不通的,除非他有其他意图。一位高端住房推销员在星期天上午遇到了一个潜在客户。当销售代理商跟客户见面时,这位客户穿着西装,打着领带,拿着手机,并且在谈话期间还有一个“重要”电话。由此,我们可以得出:他没有钱。