第七章红色过当(4)

就这样，哼哈对阵。本来甲拒绝缴费完全是理亏方，且所作所为也是很不上台面的事情，但正因为大猛的冲动，说了类似“单挑”的话，形势顿时逆转，适得其反的是，顾客本来“无理由投诉”变成“有理由投诉”，最后电信公司只能将他这笔费用不了了之。

据我得到的情报，电信局的局长大人是位黄色性格，听说此事后大发雷霆，将此事作为反面教材在全局通报批评，这大大地伤透了大猛一颗火热但脆弱的心。 从此以后，大猛热情不复，除了对往事的悔恨，就是对局长的仇恨。在我们的周围有多少这样的局长，他们并不知道在指出问题前，对红色的热情需要加以鼓励和维 护。可惜也许并未产生他们期待的效果，反将单位的世风沦落到“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”，这也算是种性格的悲哀。

回头来看红色的当事人。大猛原本是“路见不平，拔刀相助”，最后却好心办坏事，心里的那种痛苦郁闷恨不得拔掉胸毛。他们不明白，“热情助人”与“克制冲动”是完全可以放在同一起跑线的。

一个有力量的人是不会经常感受到愤怒的，被无力感侵蚀的人却常会被激怒。

板凳向他们的头上砍去

如果此人的性格是红＋黄，除了红色的情绪化导致激动外，加上黄色的攻击性和暴躁，合二为一形成冲动的力量，这就进入到三级“烈风冲动”。

自己开了家服装店的红色店主格格（红＋黄），平日笑脸迎人，生意经营有方。某日清晨，跟老公拌了几句嘴，心情不爽，做生意也没兴致。这时，一个女孩 拿来一件衣服，说是昨天在这儿买得不合身，想退换。若是平时，格格二话不说就会满足她的要求，只因心情不好，那天就不爽道：“你昨天买的，为什么今天才来 退？我怎么知道你一定是在我这里买的？”那女孩参加高考落榜，心情也不好，就跟她吵了起来。

那女孩也是个红色，没有吵架经验，吵不过她，气冲冲地走了，叫来几个喜欢打架闹事的男同学，将店砸了个稀巴烂。格格大怒，抄起一个凳子砸在一个男孩 头上，男孩当即重伤倒地。接下来的事可想而知，进派出所，赔款。更严重的是，服装店的名声坏了，顾客都说她厉害，不愿到她这里买衣服，最后做不下去，只好 关门大吉。

不管格格的武功如何，抄起板凳就朝鬼子们头上砍去的气魄与胆量就不是一般的红色所能做到，只可叹用错了地方。红色一生的错误决定和冲动行为皆受情绪 所累，假如他们在心情不快与心情愉快时做出的抉择一致；在遭遇坎坷与顺风顺水时做出的抉择一致，那么，一生的成就将高十倍，生活也会愉快得多。

但事实上，他们经常受情绪驱使，做出后悔莫及的事。

张飞之死

四级“暴风冲动”在破坏程度上往往容易把自己的命也给搭了进去。特别独立出来是因为这种冲动的爆发者，通常在组织或团队内担纲一定的重要角色。他们的特殊角色和地位，会具有更大的破坏性。

张飞（红＋黄），是《三国》中最单纯的人。他的喜怒从不掩饰，但因为他的冲动，最终因为赶制战衣，气愤难耐鞭打士兵，结果自己却被两名麾下小鬼在一 个月黑风高的夜晚割去了脑袋。李逵（红＋黄）是《水浒》中最单纯的人。山下听说宋江强抢民女，也不问青红皂白，直冲忠义堂砍倒杏黄旗，好在李逵在108将 中只不过是排名22号的天杀星，所以再怎么冲动也闹不出什么大漏洞。不像张飞，好歹也是个销售总监，和营运总监关羽并列在ceo刘备之下，这口子如果发作 起来，可有不少麻烦。刘老大前半生征程经历了种种不如意，屡失机遇和地盘，仔细一瞧，这都跟张飞爱耍脾气使性子有多多少少的关系，列举一二。

?讨伐黄巾时，b3（behead3砍头三人组）碰巧搭救了落难的董卓，后来见董卓非但了无谢意，还显得很傲慢，张老三火爆脾气就上来了。刘老大和他想法不一致，但考虑到b3要共进退，就摆手撤了。

?在占据平原小县后，县城虽小，也暂可遮风避雨。这时上面派工作组下来搞调研，当工作人员筹办调研经费时，张飞这次又没按住脾气，把人家痛打了一顿，于是一伙人成了在逃犯。

张飞这种人物类型，在很多中国小说里都可看到。李逵、孟良、焦赞，还有《铁道游击队》里的鲁汉、

《洪湖赤卫队》里的刘闯、《林海雪原》里的李勇奇都属于此类性格。在西方影视作品里，典型的代表人物首推《教父》中的大哥桑尼，在这位冲动易怒的老 大的引导下，老教父遇刺后，不惜代价地对五大家族发动了全面战争，而让双方都受到了很大的损失，最终自己命丧黄泉。在性格色彩密码里，我们用“容易冲动的 红＋黄”这样一句话浓缩和概括了这类人的普遍特征。

典型的红色在遭受人生压力时常表现愤怒。他们很有可能名闻天下，但因为他们的不稳重和不成熟，通常少有红色做到权倾天下的领袖或达到位高权重的影响力。他们本身对于快乐自由的向往，远胜过权力的角逐和力量的抗衡，就算对后者有兴趣，很快就被这场意志力的斗争击垮。

随意性强变化无常

车到山前必有路，何需定下计划来

红色“变化无常”的主旨是“计划不如变化快”，他们钟情“计划无用论”，乐意享受拍脑袋做事的风格。

结果抵用券不够用。

公司给每个客户经理分配了若干张可送给客户的抵用券以促进客户关系，当四种性格都是性格过当的情况下，让我们设想每个人可能会出现的不同反应：

黄色：马上就直接选定几个人并邮寄给他们。对象很有针对性，但也不询问别人是否需要。

绿色：他想给一些客户，但是因为手头上东西不多，给了张三怕李四知道不开心，结果索性全部放在抽屉里。

蓝色：把所有的客户罗列出来，计算，制表……为了安排这些券的分配，可能花了一整天时间，效率很低。

红色：马上打电话给想到的人，告诉他们大好消息，

以红色的天性来讲，打死也不愿意作蓝色那样麻烦的事情。就这么简单的一点抵用券，用得着搞得那

么复杂吗？这种红色无计划的作法，因为事情小，所以顶多造成的后果就是效果不够好，没有对他人造成什么实质性的伤害。然而有朝一日，这位红色身居高位的时候，拍脑门做事的方式会让他人非常悲惨。

红色是那么不喜欢生命中会被什么约束，因此内心里做事宁愿不规划而代替以临时应变，并总用“车到山前必有路”作为自我开脱的说词。

变！变！！变！！！

红色有时也知道自己没计划的毛病不好，就索性装模做样地订了个计划。可谁知订了计划，又开始“计划不如变化快”。刚订的计划眨眼就可以废掉，让人更 加胸闷。你想啊，如果你不订计划，其他人也就“兵来将挡水来土淹”不准备了；你订了计划，人家非常当回事去做，结果，你一变，人家前功尽弃，全部心血白 费，这不是耍人嘛。

小表妹称本周末从苏州到上海来访，通常情况是原定周五下班后起程。大家在等她吃饭时，她说还在加班，并称周六一定到，要请大家吃午饭。到午饭时间，打电话给她，回答说“早上起晚了，没赶上火车，

抱歉，下午肯定到了。”大家早已不期待下午可到时，果然，又接到短信说另有一同事要求与她见面叙旧。半夜回家，一通门铃，满脸红火，兴奋异常，开始列出给每个人的礼物，大聊一天的“奇异”之旅，此时已凌晨12点半，红色小妹越谈越勇，我等却早已哈欠连天。

为何红色总是高举着“计划无用，变化有理”的大旗在那里叫嚣？原来，红色对于一成不变的痛恨，来源于他们对于变化与体验的无限追求。当他们做着周而 复始的事情时，内心对于这种死板和程序化感到痛苦万分。然而红色如果一味追求变化的快感，而不愿意静心专注在一件事情，长大成人，势必在事业上一无所获。

因为红色太喜欢变化，他们的很多新念头经常在马桶上产生，然后在拉起马桶的冲水扳手时便告付诸下流。他们缺少一种安宁的幸福感，正所谓“常立志”而 不是“立长志”。红色性格极端沉不住气，而且觉得固守一件工作非常无聊。在所有性格中，跳槽频率最高的首推红色。有时并不一定是工作本身已经没有

乐趣，而是红色会觉得是不是该挪挪窝了。他们认为既然要体验人生，那就应该疾使在快车道上面。

很多红色非常有才华，而且急切地希望获得人们的掌声，但是他们却不甘心投入时间和精力来赚取他们所要的赞美。红色在刚开始时的出色表现和他们特有的魅力总是能够吸引一大群的

人，然而作为短跑的健将，他们却很难到达长跑的终点。

为何她要脚踏四条船？