无论在香港还是其他地方做生意,信誉最重要。一时的损失将来还是可以赚回来,但损失了信誉就什么事情也不能做了。
——李嘉诚
十多年前,在德国柏林大学有一个外国留学生。在校期间,他各项成绩都非常优秀,屡次获得该校的奖学金。毕业后,他并未立即回国,因为他觉得凭借自己的专业和实力,留在德国工作应该不成问题。
在6个月时间内,他应聘了许多家大公司,但无一例外都被拒绝了。万不得已,他只好选了家小公司前去应聘。他想,这家不起眼的小公司总该接受自己吧。
结果,这家小公司也拒绝了他!
他实在忍无可忍了,当即拍案而起,怒斥对方太歧视外国人了。
此时,这家公司负责招聘的服务人员,示意他过去一下。在旁边的一个房间里,他们从一个档案袋里取出一张纸放在他面前——这是一张诚信记录单:上面清晰地记 录着他曾经在乘坐公共汽车时因为逃票被抓住过3次。面对这张记录单,这名留学生顿时哑口无言。他万万没有想到,自己多年的努力,竟然输在了这3次逃票记录 上!
在上学的时候,老师总是苦口婆心地告诉我们不要随便撒谎,不要欺骗别人,却从来没有告诉我们为什么,因为在学校里老师是无法教会我们坚守信用是多么重要的。即使他能够告诉我们,我们也未必能真切地体会到。
作为20几岁的年轻人,我们总认为一次两次不守信用并无大碍,因此常常会因为一些毫不起眼的小事而失去信用。但是在许多人看来,一个人一次失去了信用,也就永远失去了信任。
有句话说得好:“要想找回失去的信用,需要七代人的努力。”七代人,至少需要4010年的时间吧。这就意味着信用一旦失去,再想找回来几乎是不可能的。
在商业社会,人与人之间每时每刻都进行着无数场交易。大到数百亿的贸易、小到几块钱的买卖,生意人卖的就是一个信用。
在生意场上,无论我们的身份有多尊贵,也无论双方的关系有多密切,最终还必须依靠两个人之间的信用来维系双方的关系。
我们首先要讲究信用,同时也要求对方讲究信用,看对方是不是值得信赖的人。毕竟在生意上稍不留神上当受骗的事情,每天都在发生。只有当双方都讲究信用的时候,各自的利益才能得到有效地保证,才能放心地完成交易。
一旦没有了信用,交易也就随之消失了。而一旦失去信用,就永远别想再找回来了。因此,许多人,特别是一些有志于成功的人会不惜一切代价来维护自己的信用。
李嘉诚,世界华人首富。由一个赤手空拳的茶楼伙计到拥有数百亿美元的一代巨商,他只用了短短数十年时间。他那史诗般波澜壮阔的人生已经成为海内外华人心中的创业经典。今天的人们纷纷从各个角度来探求他成功的秘诀。
李嘉诚曾经亲口讲述过自己年轻创业时的一段经历,或许我们能够从中看出一些端倪。
“510年代刚开始做塑胶花的时候,我经常从皇后大道路过,几乎每次都看到一个行乞的外省妇人,四五十岁的样子,很斯文。她从不伸手向我要钱,但我每次都给她钱。
“有一天,我问她会不会卖报纸,她说有同乡干这行,我便让她带同乡来见我,我想帮她做些小生意。
“我是跟她约好了日期的,但不巧的是,刚好那一天有个客户临时来到我的工厂参观。客户至上,我必须接待。在交谈中,我突然说:‘excuseme!’便匆 忙离开了。客人以为我上洗手间,其实我跑出工厂,飞车奔向约定地点。途中,违反交通规则的事差不多全做了,但好在没有爽约。
“我见到那妇人和她的同乡,简单问了一些问题后,就把钱交给了她。她问我姓名,我没说,只是要她答应我一件事,就是要努力工作,不要再让我看见她在香港任何地方伸手向人要钱。
“办完这件事后,我又飞车回工厂。客户正等得着急,见我回来,他说:‘为什么洗手间里找不到你。’我笑一笑,这事就过去了。”即使面对的是一个素昧平生的 乞丐,即使冒着可能失去数十万元订单的风险,李嘉诚也不愿意失去自己的信用。众所周知,当时的李嘉诚事业才刚刚起步,他的工厂很需要这些订单,但他宁愿坚 守自己的信用。
李嘉诚曾经戏言自己不是经商的料儿,因为他觉得自己不会骗人,不符合中国人所说的无商不奸的标准。事实上,正是因为他坚守信用,才做到了今天的成功。正如 他自己所说:“人的一生最重要的是守信,我现在就算有十倍多的资金,也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人来找我的,这些都是为人守信的结果。”无论 什么时候,都不要透支自己的信用。因为人无信,则不立。只有守信用,才能使我们赢得别人的信任,获得别人的支持。
20几岁的时候,我们常常为自己没有资金而烦恼,常常因为借钱难、难借钱而一筹莫展。事实上,这正是因为我们还没有树立起自己的信用的缘故。
95年,郑周永出生在韩国江原道的一个贫苦的农民家庭。因为出身寒微,他不得不很早就出来打工谋生。937年,郑周永在汉
城开办了一家米店。从此,他开始一发而不可收拾,创造了一个又一个的财富奇迹。
经过多年的打拼,郑周永的现代集团终于成为韩国乃至亚洲举足轻重的企业,他也因此成为亚洲最富有的企业家之一。在他的回忆录《我的现代生涯》里,有这样一段话,值得我们年轻人永远铭记:
“我经常听到这样的话:我有一个能够成功的项目,就是没有资金,请您借给我些钱吧。
“每当这个时候,我总是告诉他:‘你缺的不是资金,缺的是信用。不是说你人品怎么样,而是说你还没有建立起可以借钱给你的信用。所以筹资就比较困难。只要你建立了能够使事业成功的信用,资金不会成为问题。
“只要我们拥有善良、诚实、正直、值得信赖的评价,就可以拿这个评价作为资本,扩大和发展你的事业。不管是搞商业还是办企业,有资金更好,没有资金也没关 系,只要有信用,就可以筹措资金开展事业。这是我在实践中得到的切身体会。”“一个人有了一定的信用,可以先做一些小的事业,当小事业积累了信用,就可以 慢慢地去做大事业。就这样,小公司发展成大公司,大型公司再发展成为国际性的跨国集团,都是这样走过来的。”不管是做大事业,还是做小事情,对于20几岁 的年轻人来说,信用就是我们登天的梯子,每一个台阶都是用自己的脚步垫起来的,只要中间有一步出现空当,梯子就会立刻断为两截,并且永远不可能再接上了。
失去金钱,我们可以用几年的时间赚回来;而失去信用,我们可能一辈子都没办法再赚回来了。因为信用就像一个碗,一旦摔碎了,就再也无法把它复原了。
让我们都来做一个坚守信用的人吧!因为信用就是我们最可宝贵的无形资产,我们要像鸟儿爱惜自己的羽毛一样爱惜自己的信用,不要让自己的信用有一丝一毫的瑕疵!