第15章 红帽思路---情感在思维中的位置

情感是困挠思维呢?还是思维的一部分?

情感在思维中何时起作用?

易动感情的人能成为善于思考的人吗?

传统的观点认为情感会使思维产生混乱。善于思考的人也必定是冷漠、超然，甚至是毫无表情的，他们必定是毫无偏见，一向都秉公而论，从来不感情用事。甚至有人时不时地声称说，由于妇女们太多悉善感以至于难于产生思维的姣姣者，而且由此还影响到她们独立处理问题的能力。

然而，任何一个良好的决定最终还是富有情感的，我强调“最终”这个词。当我们用思维去描绘一张地图的时候，价值和情感支配着我们怎样选择路线。后面我还会回到这一点。

情感与思维相关联并使这种思维在一瞬间适应于我们的环境和需要。情感是大脑活动中固有的重要部分，绝不是一些残渣沫者鲁莽闯入的局外者。

在以下三种情形中，情感会影响思维。

诸如害怕、愤怒、憎恨、怀疑、嫉妒或爱等情感，可以说是一种极其强烈的背景，这种背景限制着所有的知觉并为其涂上了某种颜色。红帽思路的目的就是认清这种背景，从而注意到这些情感所产生的影响。思维的整个过程或许都受到这种背景情感的左右，它可以和某个人或某种情形密切联系，或者和别的理由相一致。

第二种情形中，情感往往由最初的知觉所触发。当你察觉到自己受到了某人的蔑视，那么从此以后，你关于那个人的整个思维都会笼罩上这种感觉；当你察觉到(或许是错误的)某人正说的一件事是出于利己主义的考虑，那么从此以后，你就会对那个人说的所有事情打折扣；当你觉得某件事情只不过是一个花架子，那么此后碰上类似的事你就会不予信任。总之，我们很快会形成这种简单的判断并为随之产生的情感所左右。红帽思路给了我们一个机会，它使些情感刚一产生就会立刻显露出来。

如果我戴上我的红帽子，我会说，从你的提议中看出你对自身利益的考虑多于对公司益的考虑。

我的红帽思路告诉我，你反对这项合同只是为了保住你的饭碗而没有考虑股东的利益。

情感能够起作用的第三点是在形势图已经形成之后，这张地图上也应该包括被红帽思路发现的情感。情感——带有浓厚的个人色彩——在这时将影响到图上的线路选择。每个决策都有其相应的价值基础，我们会根据价值的判断而作出富有情感的反应。命名如，我们对于自一由 价值的反应必定是带有情感的，尤其是有我们被剥夺了自一由 的时候。

现在我们对于可能面临的情况已经有了比较清醒的认识，让我们都戴上红色帽子，对我们的行动做出富有情感的选择吧!

这里有二种可能选择：继续罢工或者进行谈判。我倾向于前者，我觉得还不到谈判的时候，双方都还没损失到想放弃斗争的地步。

对那些看到了在思维过程中表达情感价值的人来说，红帽子语言为这些感情的合理化提一供了有益的帮助，这样，情感就能在完成了的地图中占据其位置。

但是，红帽思路能够总是让那些隐蔽的情感暴露出来吗?

我反对对他的任命，因为我对他提升得这么快感到嫉妒。

会有人总是真正显露这种嫉妒吗?恐怕没有。但是红帽子语言关于这一点却允许使用这样一种表达方法。

我要戴上我的红帽子，然后我要说，我觉得反对乔治的晋升在某种程度上是出于嫉妒。

另一方面：

我将使用红帽子的功用，然后我就会说，我反对乔治的晋升，而这只不过是我的感觉罢了。

应该记住，一个思考者在他或她思想的隐秘处可以选择红色思考帽，这样，思考者就可以用一种合理的形式，将他或她的情感表达出来。

这里可能就是害怕的原因，对混乱状态的害怕与工作变化有关。

是的，我非常气愤；那时我只想着要进行报复，我不愿这样被欺骗。

我必须承认，我正好对这个工作感到不愉快。

红帽思路鼓励这种发现：“这里正好夹杂着什么样的情感因素?”