良好的外表犹如一支美妙的乐曲,它不仅能够给自己提高自信,而且也能为他人带来审美的愉悦,使自己办起事情来信心十足。如果第一印象不好的话,你便要花大把的精力来挽回你在他人心中的形象。
要给别人以良好的第一印象,首先体现在外表上,包括设计什么样的发型、穿什么样的衣服、戴什么样的眼镜等。而更重要的是外表之下的东西,原则是要尽量真实,用微笑拉近距离,展示得体的行为举止,遵守交际场合的礼仪,都会让你成为众人眼中的耀眼明星。
--引自卡耐基《快乐的人生》
“首因效应”帮你完美亮相
不注重个人印象的维护,不重视第一印象的巨大影响,你就会在人际交往中失败。只有通过提高自身修养来装饰自己的形象,才能为将来的成功奠定基础,搭好台阶。
第一印象又叫初次印象,它指两个素不相识的人,在交往过程中所获得的对对方最初的印象。获得第一印象的途径有两条:一是通过双方的直接接触,从而获得对方外表的印象,如相貌、身材、表情、举止、装束等;二是在双方见面前已经通过别人的介绍或者从报刊、广播、电视等大众传播工具中了解到对方的情况,这是通过间接的途径获得某人的第一印象。从产生第一印象的性质来分可以分为静态的第一印象和动态的第一印象,前者是双方见面时得到对方相貌、身材、仪表等一般外在的印象,后者是通过对方在某一事件中表现出来的行为而产生的印象。
心理学家研究发现:人们第一印象的形成非常短暂,只有几秒到几十秒之间。辛纳·左宁博士在《沟通》一书中曾有这样的记述:“当你在社交场合遇到陌生人时,你应该在最初几分钟把注意力集中到他的身上。很多人的际遇会因此而改变。”因此,最初与人交往的时候,一定要先给他人留下一个深刻的良好的第一印象。
在社会心理学中,由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象,称为首因效应,也叫最初效应。
心理学家阿希1906年以神学院的学生为研究对象做过一个实验。他让两组大学生评定对一个人的总的印象。对第一组大学生,他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。很显然,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。
对第二组大学生,阿希所用的仍然是这六个特征,但排列顺序正好相反,是从否定到肯定。
研究结果发现,大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。先接受了肯定信息的第一组大学生,对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。这意味着,最初印象有着高度的稳定性,后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。
良好的第一印象是最佳名片,尤其是在初次见面的时候。我们的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等形成了对方对我们的第一印象,如果别人和你在一起的时候能够感觉到快乐、自然、舒服,那么他们大多会主动地关心你并乐意为你效劳。这其中,得体的仪表举止会为你加分不少。这些方面看似是生活中的小节问题,但如果处理不当,也影响到你的社交形象。
第一印象是难以改变的。因此在日常交往过程中,我们都会在形象上下很多功夫。比如:衣服要选择得体的,干净的,见面的地点要事先约定好的,包括见面的目的等,无外乎是想给对方留下一个很好的印象。有了好印象的第一次,才会有进一步接触的第二次,如果没有良好的第一次,又怎可能有后续呢?这也就是我强调第一印象的重要性,因为它是个开始,想要继续,就一定要重视第一印象。
那么,怎样才能给对方留下良好的第一印象呢?
(1)发挥自己的长处。
如果你发挥自己的长处,别人就会喜欢跟你在一起,并容易同你合作。
所以,与人交往,要充满自信,并尽可能地发挥自己的长处。
(2)适应不同的场合。
最懂得与人交往的人,会因场合不同而改变自己的表现。一成不变不会给人留下美好印象。不管是与人亲密地倾谈,还是发表演说,都要在保持自己的同时,因时因地有所变化。但要注意不要给人造成言行不一的不诚实感觉。
(3)放松心情。
要使别人感到轻松自在,你自己就必须表现得轻松自如。不管遇到什么严重的事情,心理上都要尽量放松。学点幽默,不要总是神色严峻,或做出一副永远苦闷的样子。
(4)善于使用眼神、目光。
不管是跟一个人还是一百个人说话,一定要记住用眼睛望着对方。一进入坐满人的房间时,应自然地举目四顾,微笑着用目光照顾到所有的人,这会使你显得轻松自若。不要避开众人的目光。
当然,第一印象虽然十分重要,但不能为了赢得良好的第一印象而突然改变自己的性格,不要摆出虚假的姿态,只要保持真我,最佳状态的真我就足够了。事实上,你已经有了给别人留下良好印象的神奇力量,因为没有人能比你自己表现得更加出色,从而给人留下一个好印象。
微笑是你最好的名片
真诚的微笑是交友的无价之宝,是人脉沟通的最好名片,是社交的最高艺术,是人们交际的一盏永不熄灭的明灯。因此,无论你走到哪里,都要面带微笑,笑脸相迎。这样,你就会有颇丰的人生收获。
生活并没有拖欠我们任何东西,所以没有必要总苦着脸。应对生活充满感激,至少,它给了我们生命,给了我们生存的空间。
一个人的情绪受环境的影响,这是很正常的,但你苦着脸,整天闷闷不乐,对处境并不会有任何的改变。相反,如果微笑着去生活,那会增加亲和力,别人也更乐于跟你交往,得到的机会也会更多。
只有心里有阳光的人,才能感受到现实的阳光,如果连自己都常苦着脸,那生活如何美好?生活始终是一面镜子,照到的是我们的影像,当我们哭泣时,生活在哭泣,当我们微笑时,生活也在微笑。
微笑是对生活的一种态度,跟贫富、地位、处境没有必然的联系。一个富翁可能整天忧心忡忡,而一个穷人可能心情舒畅;一个身体健康的人可能烦闷悲伤,而一位残疾人可能坦然乐观;一位处境顺利的人可能会愁眉不展,而一位身处逆境的人可能会面带微笑。
微笑是人生最好的名片,谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢?微笑能给自己一种信心,也能给别人一种信心,从而更好地激发潜能。
微笑是朋友间最好的语言,一个自然流露的微笑,胜过千言万语,无论是初次谋面也好,相识已久也好,微笑能拉近人与人之间的距离,令彼此之间倍感温暖。
微笑是一种修养,并且是一种很重要的修养,微笑的实质是亲切,是鼓励,是温馨。真正懂得微笑的人,总是容易获得比别人更多的机会,总是容易取得成功。
在你想要和别人交朋友前,你必须先了解微笑的力量有多大。怀伯尔曾说过一句名言:“有些事,让你必须花费很大的代价,但却只能给生命带来短暂的价值。而微笑,却能让你以最少的代价,得到最大的回报。”真挚的笑容,是全世界通行的见面语。
微笑,就像温暖的情绪阳光,而其他人则乐于沐浴其中。
w·詹姆士曾经说过:“行为基本上产生于情感之后。可是实际上,行为与情感是形影不离的。我们可以通过制约受意志直接支配的行为,来间接地调节不受意志控制的情感。譬如说,尽管没有什么理由,但要努力去微笑,不一会儿,微笑的理由也就产生了。”这就是说,你如果装出一副高兴的样子,那么你的心里就会逐渐产生高兴的情绪。
整日愁眉苦脸的人,没有意识到自己忽视了一个最有魅力的特点。出生两个月的婴儿,见了母亲的微笑就会露出笑脸,到了五个月的,看到母亲皱眉头时,他们就会哭泣,进入托儿所和幼儿园后,他们就会模仿教师的表情了。关于这种表情的模仿,人们进行过许多研究,这里不打算具体地加以引用。总之,孩子在出生后所接触的,如果全是温和、开朗、具有幸福感、经常保持微笑的人,这对于他们性格的形成无疑是十分重要的。
由此可见,微笑是多么重要啊!难怪喜剧作家查理·查浦林说:“微笑吧,即使你的心已碎。”
总而言之,当你面对自己喜欢的人时,别忘了多微笑一下,然后张大眼睛,你会看到微笑的力量:它可以很轻松地使一个你相熟的人变成你的朋友。那么,如何时常保持微笑呢?
(1)真正的微笑,首先需要内心的真诚。
机械的,习惯性的,完全是装模作样的微笑,只不过是颜面神经的一种“痴性”而已。一个人通过训练,虽能够笑得很优美,可是内心如果并不真正想笑,那么他的笑肯定感染不了别人。
(2)人处在不良心境下,注意提醒自己保持微笑。
生活中,人们往往对许多事情感到索然无味,失去了生活的乐趣,容易悲观失望,对挫折的承受力也下降了。而这时的面部表情常常是呆板的,这样的表情是人际交往中的障碍。所以人总希望尽快地从这种状态中摆脱出来。这时候,自我改变面部表情--微笑就是一个简便易行的办法。
(3)如果你的心情忧郁不快,不妨从改变表情入手。
你可以先对镜子练习微笑,尽量使肌肉放松下来,笑得自然,同时想些生活中曾使你快活发笑的事情,练习数次就能自然而然地发笑了。
(4)即使别人用锐利的目光看你,你也应该报之以微笑。
对于生性乖僻、腼腆的人,我们若能笑脸相迎,相互间的隔阂就会消失,对方紧绷着的脸就会很快地松弛下来,并露出笑容。这种笑容,好比是投向水面的小石块,能不断地增加和扩大亲切友好的涟漪。
人格魅力比什么都重要
没有高尚的人格,就没有幸福的人生;没有高尚的人格,便没有崇高的事业。有人格魅力的人往往能够在成功的道路上畅通无阻。每个人都应该明白:一旦拥有了人格魅力,在无形之中就等于建立了自己的竞争优势,这就叫“人格魅力资本”。
在当今社会中,为人处世的基本点就是要具备人格魅力。何为人格魅力?首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳,他实际上就具备了一定的人格魅力。
人格魅力不是追求完美,而是发展积极的心态,表现真实的自我。人格魅力不是刻意表现的,人格魅力的气质存在于骨子里,人格魅力应该是一种自然的发散。
一个健康的人格不是本身就具有的,需要一点一点地积累起来。平时注意培养自己正确的思想观念,良好的心态,乐观的生活态度,来塑造自己的人格魅力。
事实上人格魅力并不是一个整体性的概念,它并不要求其所包涵的方方面面都对他产生一定的吸引力,往往是其中的一个或者几个方面决定。而这些因素由于精力、控制能力、心理调适能力的有限性,形成一种此消彼长的关系。
其次,人格魅力指一个人的人格对他人的吸引力,每个的喜好不同、经历不同,被吸引的对象也不相同。与此相对,每一个人几乎都不可能让所有的人都能喜欢自己。而对于我们来讲,每一个人都是一个独立的个体,其他的人我们不可能掌控,唯一可掌控的就是我们自己,按照自己的要求不断提升自我。以能力提高为基础,提升自己的形象,陶冶自己的情操,形成自己的风格。以一种开放包容的心态去面对他人的评价,悦纳他人的建议,容忍他们的缺点。
再次,人格魅力的显现是一个或短或长的过程,或许有的人进入某个场合就会成为全场的焦点,而有的人却可能像一杯茶,只有慢慢品尝才知道其中的味道。有些东西只有等一个人长大成熟才会真正对它有所认识。
具体来说,人格魅力的性格特征表现在如下几个方面:
第一,在对待现实的态度或处理社会关系上,表现为对他人和对集体的真诚、热情、友善,富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。
第二,在理智上,表现为感知敏锐,具有丰富的想象能力,在思维上有较强的逻辑性,尤其是富有创新意识和创造能力。
第三,在情绪上,表现为善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗、振奋豁达的心境,情绪稳定而平和,与人相处时能给人带来欢乐的笑声,令人精神舒畅。
第四,在意志上,表现出目标明确,行为自觉,善于自制,勇敢果断,坚忍不拔,积极主动等一系列积极品质。
具有上述这些良好性格特征的人,往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人,或可称为“人缘型”的人。
美国通用汽车公司的创始人威廉·c·杜兰特曾经说过:“那些伟大的领导者、伟大的公司、伟大的组织之所以伟大,不仅仅因为他们所具备的能力,还因为他们的个性。”他挑选手下做重要的行政助理,首先便是以人格高尚为挑选的重要标准。他甚至还经常对手下员工说,他认为“人格”是事业成功的最重要的因素之一。他说:“没有人能准确地说出‘人格’是什么,但如果一个人没有健全的特性,便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要,这是毋庸讳言的。”
公司要发展,大老板要成功,一定要获得骨干部属的认可、信任、追随、配合。如此,员工面对机会、挑战和改革时,才能积极合作,实现众志成城的完美结局。
因此,一个组织的领导人不但本身具有超乎一般的意志,并且能将自己的意志力像电流一样传导给追随者,使整个团队具有同样坚强的意志力。
研究表明,绝大多数富豪都有自己独特的人格魅力。很多人恰恰没有认识到这一点,当他们把目光盯在富豪们的财富上时,张口闭口就是钱。他们没有意识到,那些情操高尚的财富拥有者的思想,往往比金钱本身更重要。
良好的礼仪是财富
糟糕的举止会搞糟一切。相反,良好的举止会弥补一切。它使我们说出的“不”字带上了金色,使真理变得甜蜜,使我们自身增加了三分美丽。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
良好的教养对于一个人成功具有巨大的推动作用,教养甚至可以代替财富。对于有教养的人,所有的大门都向他们敞开。他们即使身无分文,也随时随地会受到人们热情的接待。假设有这么两个人,他们在其他方面都一样,只是在待人处事方面不同:一个谦和友善、助人为乐,举手投足无不具有绅士风范;而另一个举止粗鲁轻慢,对人总是吹毛求疵,没有一点合作精神。很显然,前者的事业会蒸蒸日上,后者只会江河日下。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
(1)礼仪是个人美好形象的标志。
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
(2)礼仪是人际关系和谐的基础。
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,使不同群体之间相互敬重、相互理解、和谐相处。
(3)礼仪是各项事业发展的关键。
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项企、事业的发展。
洛克是英国著名的政治思想家、哲学家和教育思想家,生活于17世纪中叶和18世纪初。他指出,人的衣服可以由裁缝做得很合适,人的动作可以由教师教得很协调,但是这些事情固然可以使他显得很体面,却没有一样能够使他变成一个受过良好教养的绅士。即使他还具有学问也是不够的,因为弄得不好,学问反而可以使他在与别人交往的时候更加无理,更加令人难受。
由此,礼仪是在人的一切另种美德之上加上的一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。没有良好的礼仪,其余一切成就会被人看成骄夸、自负、无用或愚蠢。
洛克说,没有教养的人有了胆量,胆量就会带有野蛮的色彩,而别人也必以野蛮相看待;学问就变成了迂气;才智就变成了滑稽;率直就变成了粗俗;温和就变成了谄媚。没有礼仪,无论什么美德就都会变样。他说,美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪。
美国成功学家马尔登也说过:文明的举止,还有这背后所蕴藏的对人的体谅、关心,是我们人生的一笔巨大财富。不同的举止,可以使我们或者恼怒,或者平静;或者兴高采烈,或者羞愧难当;或者与禽兽为伍,或者与圣贤同列。这种东西好像是我们日常呼吸的空气一般,平时我们感觉不到它的存在,但润物细无声,天长日久、一点一滴地对我们产生作用。这种绵里藏针的力量,是那种匹夫之勇所不能比拟的。它是我们日常社交生活的润滑剂,是整个社会减少损耗、高效运转的助推剂。
握手大有讲究
握手是人际交往和商务活动中司空见惯的见面礼,它是社交和商务活动中一个公开而又神秘的使者,可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。在与他人的交流过程中,重视握手这一细节,会让你给人以良好的第一印象。
在所有的交往礼节中,握手是最常用、最普通的礼节。史前时期,人类的祖先以打猎为生,世界对他们来说是充满着危险的。因此,当陌生人相遇时,如果双方都怀着善意,便伸出一只手来,手心向前,向对方表示自己手中没有石头或武器,走近之后,两人互相摸摸右手,以示友好。这样沿袭下来,便成为今天人们表示友好的握手。
关于握手礼来源的另一种说法是:中世纪时,骑士们都穿着盔甲,全身披挂后,除两只眼睛外,其余都包裹在铁盔甲里,随时准备冲向敌人。如果表示友好,互相走近时就应脱去右手的甲胄,伸出右手,表示没有武器,互相握手,这是和平的象征。
握手可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。聚散忧喜皆握手,此时无声胜有声。不论是分别重逢,邂逅相遇,还是日常交往,人们总要行握手之礼。能在各种场合轻松自如地与人握手,是现代社会中每个人都应学会的交往礼仪。
握手是一种公认的见面礼节,但在有些情况下,如果不懂得握手的学问,很可能闹出笑话,或者使对方处于尴尬境地。有些人和朋友见面握手时,总不大讲究,抑或是随随便便,或者是过于冒失。这是一种失仪的态度,给人留下很坏的印象。
玛丽·凯·阿什是美国著名的女企业家。她退休后创办了化妆品公司,公司开业时,雇员仅有9人,但20年后却发展成年销售额超过3亿美元的大公司。玛丽·凯为何在晚年能取得这么大的成功呢?
玛丽·凯说,她是从懂得握手的力量开始的。以前,她为一家公司做业务员。有一次,对方公司整整开了一天的会议,为了不失去这个推销机会,她一直等了3个小时,希望能同经理握一握手。
可是,这个经理同她握手时,连瞧都不瞧她一眼。这极大地伤害了她的自尊心,工作热情再也调动不起来了。当时,玛丽·凯下定决心:“如果有那么一天,有人排队等着同我握手,我将把注意力全部都集中在同我握手的人身上,不管我那时有多么累!”
这一天果然来临了。从创立公司那天开始,玛丽·凯多次同几百人握手。握手那一刻,玛丽·凯总是回想起当年所受到的冷遇,因此,她一直热情友好而又全神贯注地与每一个人握手。
在人际交往中,人们见面握手时,到底谁应先“出手”呢?严格来讲,应根据握手人双方的社会地位、年龄、性别和宾主身份来确定,一般遵循“尊者决定”的原则。基本礼节如下:
(1)在平辈的朋友中,相见时先出手为敬;
(2)年长者先向年轻者伸手;
(3)身份地位高者先向身份地位低者伸手;
(4)长辈先向晚辈伸手;
(5)女士先向男士伸手(如女士无握手之意,男士可点头或鞠躬致意;倘若男士是祖辈的年龄,则男士先伸手也是可以的);(6)老师先向学生伸手;
(7)已婚者先向未婚者伸手;
(8)上级先向下级伸手;
(9)社交场合中的先到者先向晚到者伸手;
(10)拜访时,一般是主人先伸手,表示欢迎;(11)告别时,应由客人先伸手,以表示感谢,并请主人留步;(12)如果同许多人握手,应当先长后幼,先高后低,先女后男,先老师后学生,先已婚者后未婚者,先上级后下级(以此类推);(13)在接待外宾时,主人有向客人先伸手的义务,无论对方是男是女,主人都应先伸出手表示欢迎;
(14)在公务场合,握手时的先后次序主要取决于职位、身份(比如:
男总经理和女秘书握手,应该是前者先伸手)。
在与他人握手过程中,应该注意到一些细节,当你与别人握手时,切记不要有如下表现:不要打乱先后顺序,抢先出手;不要目光游离,漫不经心;不要不脱手套,自恃高傲;不要掌心向下,目中无人;不要用力不当,敷衍鲁莽;握手时间不要太长,让人无所适从。
握手动作的主动与被动、力量的大小、时间的长短、身体的俯仰、面部的表情以及视线的方向,往往表现握手人对对方的不同礼遇和态度,也能窥测对方的心里奥秘。
握手不仅是相互传情递意、联络沟通的手段,而且从握手的姿势中可透露双方的心态及性格特点。总之,握手时应讲究一些技巧,主动、热情、适时地握手,是很有必要的,这样会增加双方的亲切感。
培养自己独特的气质
每个人都应培养适合自己独特的气质。只有具备了自身的优雅风度,畅游于社交之海,才会自如洒脱,才不会再为自己有无风度而心有余悸和压力。培养自己的气质吧!在社会实践中不断地锻炼自己,尽早成为一个社交场中的佼佼者。
气质是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。性格开朗、潇洒大方的人,往往表现出一种聪慧的气质;性格开朗、温文尔雅,多显露出高洁的气质;性格爽直、风格豪放的人,气质多表现为粗犷;性格温和、风度秀丽端庄,气质则表现为恬静……无论聪慧、高洁,还是粗犷、恬静,都能产生一定的美感。相反,刁钻奸滑、孤傲冷僻,或卑劣萎靡的气质,除了使人厌恶以外,绝无美感可言。
如果你是有心人,则会发现,气质给人的美感是不受年纪、服饰和打扮局限的。一个人的真正魅力主要在于特有的气质,这种气质对同性和异性都有吸引力。这是一种内在的人格魅力。气质美首先表现在丰富的内心世界。
气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态,待人接物的风度,皆属气质。朋友初交,互相打量,立即产生好的印象。这种好感除了来自言谈之外,就是来自作风举止了。热情而不轻浮,大方而不傲慢,就表露出一种高雅的气质。狂热浮躁或自命不凡,就是气质低劣的表现。
此外,气质美还表现在性格上。这就涉及到平素的修养。要忌怒忌狂,能忍辱谦让,关怀体贴别人。忍让并非沉默,更不是逆来顺受,毫无主见。
相反,开朗的性格往往透露出大气凛然的风度,更易表现出内心的情感。而富有感情的人,在气质上当然更添风采。高雅的兴趣是气质美的又一种表现。
例如,爱好文学并有一定的表达能力,欣赏音乐且有较好的乐感,喜欢美术而有基本的色调感等。许多人并不是靓女俊男,但在他们的身上却洋溢着夺人的气质美:认真,执著,聪慧,敏锐。这是真正的气质美,是和谐统一的内在美。追求美而不误解美、亵渎美,这就要求我们每一个热爱美、追求美的人都要从生活中领悟美的真谛,把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来,展现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象来。
那么,我们应该如何培养自己独特的气质呢?
(1)洒脱的仪表,周到的礼节。
仪表和礼节是人初次见面所要接收的信息,第一次印象就从这里产生。
一个人神貌端庄,俊逸潇洒,就能使人产生乐意接近的魅力。这种魅力不仅来自相貌和服装,而且来自人的气质。周到适宜的礼节,是人的内在品质的流露。得体的礼仪则使得交际可以顺畅地进行,你敬重别人,别人也敬重你。一个良好的开端是成功的一半,如果第一印象好,那么以后就感到情感的距离近多了。
(2)饱满的精神状态。
一个人神采奕奕,精力充沛,显得自信和富有活力,才能较好地激发对方的交际热情。如果无精打采,有气无力,会使对方感到你并不乐于交际,觉得兴味索然。即使你有交际的诚意,对方也难以理解,因为你言行不一。
(3)诚恳的对人态度:对人应当诚恳而坦率。
对人不应居高临下或卑躬屈膝,这都是不应该的或不必要的。言谈之时也可看出态度之诚恳与否。切忌支支吾吾,言语和表情自相矛盾。比较恰当而中肯的待人态度是端庄而不矜持冷漠,谦逊而不矫揉造作。不过,社交虽应注重诚实的原则,但也不必看得过死,只要不是损人利己,能达到社交的目的,不妨可以“不诚恳”一点。灵活机动处理问题比一味追求诚实效果要好。
(4)适当的表情动作。
人的体态和面部表情,是沟通人际关系的非语言交际形式,也是社交风度的具体表现方式。从体态来说,上身倾向于对方,表示兴趣与热情,也显得谦恭有礼;身体后仰,显得坦然随便,但有时会显得过于傲慢;侧转身子,表示嫌恶与蔑视;背朝对方则很不礼貌,意味着不理不睬了。在面部表情上,自然微笑,是友好热情的表示;如果肌肉紧绷,面若冰霜,不是心有敌意,就是过分拘谨,因此别人就不易接近了。
做到得体化着装
外在美在很大程度上取决于你的容颜。但随着日月的消逝,人的外在美也会逐渐减退,而一个人的风格即使他老了也不会褪色,风格是一种永不过时的美。
top是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(time)、场合(occasion)和地点(place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
时间原则:不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。
场合原则:衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。
地点原则:在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。
正式场合男士着装的礼仪有哪些呢?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。
(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1~2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。
(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。
(5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。
(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。
(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。
压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
正式场合女士着装的礼仪有哪些?
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。
(1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。
(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3~6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
(3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。
(5)着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。