第二天清晨，彼得又带着他的山羊来到屋外，而海蒂和他们一起上牧场。日子就这样一天天过去，在如此健康的生活环境下，海蒂越长越健壮，皮肤也晒得越来越黝黑。秋天很快就到了，当秋风呼呼吹过山野，这时候爷爷会对海蒂说：“海蒂，你今天必须待在家里，因为风太大了，一下子就能把你这个小家伙吹下山谷。”
每当海蒂不上山的时候，彼得总是很闷闷不乐，因为接下来的一天都会很难熬，他几乎都不知道该如何打发时间，而且他还损失了那顿丰盛的午餐。山羊们现在都已经习惯海蒂的存在，如果海蒂不和他一起的话，羊儿们都不愿意跟着彼得。
海蒂自己倒不介意待在家里，因为她最喜欢看爷爷捣鼓他的锯子和锤子。有时候爷爷会在刮风的日子做小圆奶酪，对海蒂来说，没有什么是比看着爷爷徒手搅拌黄油更有意思的事。在暴风雨天，当狂风咆哮着吹过枞树的那些日子里，海蒂会跑到小树林里，听着那令人惊叹的咆哮声穿透枝叶，兴奋不已。阳光此时已经失去了它的活力，这孩子不得不穿上鞋袜和她的小连衣裙。
天气越来越冷，当彼得在清晨爬上山来的时候，他冻得一直往手里吹气。到了最后，因为前一晚的大雪下得太深，就连彼得也没法上山了。海蒂站在窗边，看着雪花飘落。雪一直下，到最后已经堆到窗边，还是没有停，很快地，就连窗子都打不开了，他们被困在屋子里。当雪连续下了好几天后，海蒂以为大雪要把整个木屋都给盖住。最后雪终于停了，爷爷出去把门窗前的雪铲走，在木屋周围堆起了一个个小雪山。下午的时候，海蒂和爷爷坐在火炉前，屋外传来了响声，然后门被推开了。原来是彼得，他上山来看海蒂。他含糊地嘟囔了一句“晚上好”，就径直走向炉火。他的脸在发光，海蒂看到他身上流淌下来的小瀑布时，开心得笑了起来，因为温度升高后彼得身上的冰雪都开始融化了。
爷爷问起彼得是否适应学校生活。海蒂对此十分感兴趣，她追问了一大串问题。可怜的彼得，他并不是口齿伶俐的家伙，觉得要回答这个小姑娘的问题很困难，可至少这让他有时间慢慢把鞋子烤干。
爷爷聚精会神地听着他俩的对话，最后他对男孩说：“将军，既然你一直都在遭受进攻，你需要增强体力。过来和我们一起吃晚饭吧。”
爷爷边说边开始准备晚餐，这顿饭让彼得大饱口福。天色渐渐黑起来，彼得知道是时候该回家了。他说了“再见”和“谢谢”之后，转身对海蒂说：“如果可以的话，我下周日再来。对了，婆婆让我告诉你她很想见你。”
海蒂立刻答应了这个想法，第二天早上，她说的第一句话就是：“爷爷，我必须下去看婆婆。她在等我。”
四天后，阳光明媚，冻得硬邦邦的雪地每走一步都会发出咔嚓的响声。海蒂正坐在餐桌前，请求老人家让她去探望婆婆。爷爷爬到楼上，把海蒂的厚被子取了下来，让她跟着自己。他们走到闪闪发光的雪地里，屋外一片寂静，满身盖满白雪的枞树在阳光下发出耀眼的光芒。海蒂来回跑个不停。“爷爷，快出来！噢！快看那些树！它们都闪着金色和银色的光芒。”海蒂对爷爷说。爷爷刚从作坊里走出来，手里拿着一个大雪橇。他用被子把海蒂包裹起来，再把她放在雪橇里，紧紧地抱着她。雪橇下滑的速度飞快，让海蒂开心地呼喊起来，因为她觉得自己就像小鸟一样飞了起来。雪橇停在了彼得家的小屋外，爷爷说：“进去吧，等天开始黑的时候，开始往家走。”等爷爷把被子从海蒂身上取下来后，就拉着雪橇往家走。
海蒂打开门，走进一个又小又黑的厨房，穿过另一扇门，她来到一个狭小的房间。一个女人坐在桌旁，忙碌地修补着彼得的外套，海蒂一眼就认出了外套。一位驼背的老妇人坐在角落，海蒂立刻走向她说：“婆婆，你好，我来了，希望没让你等太久！”
婆婆抬起手，摸索寻找着海蒂的手。她仔细地摸着它说：“你就是和大叔一起住在山上的那个小姑娘？你的名字叫海蒂吧？”
“是的，”海蒂回答，“爷爷刚用雪橇带我下来的。”
“那怎么可能？你的手就像烤面包一样温暖！布里吉达，大叔真的和小孩一起下来了吗？”
布里吉达是彼得的母亲，她站起身看看小孩说：“我不知道他有没有下来，但我觉得应该没有。她可能不知道。”
海蒂抬起头，十分肯定地说：“我当然知道是爷爷把我裹在被子里一起坐雪橇滑下来的。”
“看来彼得是对的，”婆婆说，“我们想都没想到这个小孩能够和他一起生活三个星期以上。布里吉达，告诉我她长什么样。”
“她体型和阿德尔海德一样纤细，眼珠是黑色的，卷卷的头发像托比亚斯和老头。我觉得她长得跟他们两人都像。”
当女人在说话的时候，海蒂仔细地看了看周围的一切，然后她说：“婆婆，看那边的护窗板，它松了挂在那儿。如果爷爷在这里，他就能把护窗板上紧。不然它会把玻璃窗砸烂的。就在那里，快看！”
“多贴心的孩子啊，”婆婆亲切地说，“孩子，我能听到，可是我看不见。这木屋老是嘎吱嘎吱作响，起风的时候，所有的缝隙都会漏风。总有一天，整座房子会烂成碎片砸在我们身上的。如果彼得知道怎么修房子就好了。我们没有别人可以依靠。”
“为什么，婆婆，你看不见那个护窗板吗？”海蒂问。
“孩子，我什么也看不见。”老妇人哀叹道。
“如果我把护窗板打开，让阳光洒进来，你能看到吗？”
“不，不，就算打开护窗板也看不见。没有任何人能再让我看到光明了。”
“但，当你走到雪地里的时候就可以看见了吧，那里一切都是如此光亮。婆婆，跟我一起来吧，我指给你看！”海蒂拉着老婆婆的手，试着把她领出屋外。海蒂心里有点不安，变得越来越紧张。
“孩子，就让我待在这里吧。对我来说，所有的一切都是漆黑的，我这对可怜的眼睛既看不见白雪，也看不见阳光。”
“但是婆婆，在夏天的时候，当阳光照耀在大山上跟它们说晚安、让大山变得红彤彤的时候，眼睛也看不到光吗？”
“不，孩子，我再也看不到燃烧在夕阳中的大山了。我只能，永远地，活在黑暗之中。”
海蒂突然大哭起来，一边大声啜泣一边说：“难道没人能够让你重见光明了吗？难道真的没有人能做到吗，婆婆？没有人？”
婆婆用尽各种办法想要安抚这孩子，她这么难过，让老婆婆感到揪心。
因为海蒂平常不怎么哭，所以一哭起来，就很难停下来。婆婆对她说：“海蒂，我跟你说，看不见的人喜欢听善言善语。来坐在我身边，好好给婆婆讲讲你自己的事儿。跟我说说你爷爷，因为我好久都没有听到任何关于他的消息了。以前我和他很熟的。”
海蒂突然把眼泪擦干，因为她想到了一个好主意：“婆婆，我要告诉爷爷，我肯定他能让你重见光明。他可以帮你把小房子修好，不让它再吱吱作响。”
老妇人什么话也没说，海蒂用最生动活泼的语言描述着自己和爷爷的生活。其他两人听得非常仔细，偶尔她们会对彼此说：“你听到她怎么说爷爷的吗？你听到了吗？”
门外传来巨大的声响打断了海蒂的故事，彼得走进屋里。他一见到海蒂就笑起来，圆圆的眼睛睁得老大。海蒂说：“晚上好，彼得！”
“真的已经是他放学的时间了！”彼得的婆婆惊呼，“时间过得也太快了。晚上好，小彼得，你认字认得怎么样？”
“老样子。”男孩回答。
“噢，我的天，我还希望最后能有所改变。你已经快十二岁了，我的孩子。”
“为什么要有所改变啊？”海蒂十分好奇地问。
“恐怕他永远也学不会了。在书架那边有一本旧的祈祷书，里面有很多动人的诗歌。因为我好久没听，已经都忘掉了，我希望彼得有朝一日能够给我读一读那些诗歌，但是他永远也读不了了。”
彼得的妈妈停下手头的工作，站起身说道：“我必须把灯点起来。一下午都过去了，天色已经开始暗下来。”
海蒂听到这句话立刻跳了起来，伸出手对着大家说：“晚安。天黑了，我必须要走了。”但是担心的婆婆喊道：“孩子，等一下，不要自己一个人上去！彼得，和她一起回去，小心不要让她摔跤，不要让她着凉了，你听到了吗？海蒂有披肩吗？”
“我没有披肩，不过我不会着凉的。”海蒂回头大声说，因为她已经走出门外。她跑得飞快，彼得都快追不上她。老婆婆着急地大喊：“布里吉达，快追上她！带上一条暖和的披肩，这么冷的夜里，她会冻坏的。快点！”布里吉达听从婆婆的话追出去。小孩没爬多远就看到爷爷从山上走下来，他迈着大步，来到了他们身边。
“海蒂，我很高兴你说话算话。”他说，然后用被子把海蒂裹好，抱在怀里，往山上走。布里吉达刚好赶上，看到了这一切，回去告诉婆婆她刚刚所目睹的。
“感谢上天，”老妇人说，“我希望她还会再来，她让我太开心了！她有一颗多么善良的心啊，那可爱的孩子，而且她多会说话啊！”婆婆一整晚都在自言自语：“要是他能再让海蒂来我们家就好！我现在在这个世上可有个盼头了！”
海蒂根本等不及回到木屋，在回去的路上就开始说，可是裹在厚厚的被子里，她的声音根本听不见。一进木屋，她就开始说：“爷爷，明天我们必须拿着锤子和钉子下去，婆婆家的护窗板松了，还有其他好多东西都摇摇晃晃的。她的房子里到处都吱吱地响。”
“是吗？谁说我们必须要下去？”
“没人告诉我，但是我知道，”海蒂回答，“那个房子里所有东西都松了，而可怜的婆婆告诉我她害怕那个房子可能会倒掉。而且爷爷，她看不到光了。你能帮帮她，让她重见光明吗？一个人恐惧地待在黑暗里，而且没有人能帮你，那该有多可怕啊！噢，爷爷，拜托了，做点什么帮帮她吧！我知道你能行的。”
海蒂抓紧爷爷，用信任的眼光抬头看着他。最后爷爷低头看着海蒂说：“好吧，孩子，我们会确保那房子不会再吱吱作响。我们明天就去。”
海蒂听到这些话后高兴地在房间里跳起舞来，大喊着：“我们明天就去！我们可以明天去！”
爷爷遵守承诺，第二天带着海蒂来到婆婆家，交代了同样的话。海蒂进屋后，他绕着房子检查起来。
海蒂的再次到来让婆婆感到非常高兴，她停下手中的纺织轮大喊：“这孩子又来了！她又来了！”海蒂抓住婆婆伸出来的双手，在婆婆脚边的矮凳上坐下，聊起天来。突然之间，屋外传来了巨大的敲打声，婆婆吓坏了，差点把纺车给撞倒，她尖叫道：“噢，天啊，这一天终于到来了。屋子要塌了！”
“婆婆，别害怕，”孩子边说边用手搂着婆婆，“爷爷正在把护窗板给钉紧，替你修理所有的东西呢。”
“这有可能吗？原来上天还没有彻底忘记我们？布里吉达，你听到了吗？的确是锤子的声音。如果是他的话，请他过一会儿进来吧，我必须亲自谢谢他。”
当布里吉达出去时，发现老人正忙着把一根新的木板敲到外墙上。她走到他身边说：“妈妈和我祝您下午好。您帮了我们这么大的忙，我们都非常感激，妈妈想见见您。大叔，没多少人能做到您为我们所做的一切，我们如何才能感谢您呢？”
“够了，”他打断布里吉达，“我知道你们是怎么看我的。进去吧，我自己能找到需要修理的地方。”
布里吉达听从大叔的话，回到屋里，因为大叔有一种让人无法反对的气势。大叔一整个下午都在到处锤打，他甚至还爬到屋顶上，上面需要修补的地方很多，直到最后，他用完口袋里的最后一根钉子，不得不停下手来。与此同时，夜幕降临，海蒂被大叔温暖地抱在怀里，一同上山回家去了。
就这样，冬天过去了，阳光再次照进这个失明妇人的生活之中，让她的生活不像以前那么黑暗、那么沉闷。每天一大早，她就开始听着海蒂的脚步声，当门打开，小孩跑进来的时候，婆婆每次都越发开心地惊叹：“感谢上天，她又来了！”
海蒂会说说自己的生活，让婆婆时而微笑，时而大笑，就这样，几个小时转眼就过去了。过去的时候，老妇人总是叹着气：“布里吉达，天还没黑吗？”可是现在她总会在海蒂离开后惊叹：“一下午过得也太快了吧！布里吉达，你难道不也这么觉得吗？”她的女儿不得不赞同，因为海蒂同样早就赢得了她的欢心。“但愿上天能够眷顾这个孩子！”婆婆总是说，“我希望大叔能够一直像现在这样，善待这个孩子。”“海蒂看上去好吗，布里吉达？”婆婆经常会问起，而她总能得到肯定的答案。
海蒂也很喜欢老婆婆，当那个冬天天气好的时候，她每天都去探望婆婆。每当孩子想起婆婆看不见东西的时候，总会变得悲伤起来，她唯一的安慰是她的到来会给婆婆带来快乐。爷爷很快就把木屋都修好了，他经常带着很多木材下去，这些都物尽其用。婆婆发誓再也听不到屋子嘎吱作响了，而多亏了大叔的慷慨帮助，她这个冬天睡得比过往许多年都要好。
