李嘉诚箴言
我常常问自己,你是想当团队的老板还是一个团队的领袖?一般而言,做老板简单很多,你的权力主要来自你的地位之便,这可 来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业的知识。做领袖较为复杂,你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者,态度与能力一样重要,领袖领导众 人,促动别人自觉甘心地卖力老板只懂支配众人,让别人感到渺小。
想当好的管理者,首要任务是知道自我管理是一项重大责任,在流动与变化万千的世界中发现自己是谁,了解自己要成什么模样,这是建立尊严的基础。
儒家之修身、反求诸己、不欺暗室的原则,西方之宗教教律,围绕这一题目落墨很多,书店、网上自我增值的书和秘诀数不胜数。我认为自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转变为能力的催化剂。
这个“化学反应”有一系列的问题开始:人生在不同的阶段中,要经常反思自问,我有什么心愿?我有宏伟的梦想,我懂不懂得什么是节制的热情?我有拼战命运 的决心,我有没有面对恐惧的勇气?我有资讯有机会,有没有实用智慧的心思?我自信能力天赋过人,有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分地处理的心力?你的答案 可能因时、因事、因处境而有所不同。思索是上天恩赐给人类捍卫命运的盾牌,很多人总是把不当的自我管理与教厄运混为一谈,这是很消极无奈的,在某一程度是 不负责任的人生态度。
商场启示
沃尔玛创始人三姆.沃尔顿曾说过:“一名优秀的经理,最重要的一点就是懂得授权和放权。”的确,一个优秀的企业家要充分信任员工,大胆放权,将自己手中的全力分配给下属,为他们提供一个施展自己才华的舞台。
李嘉诚对山姆.沃尔顿的观点也十分认同,他认为在纷繁多变的现代社会中,一个优秀的管理者不可能独揽一切,他应该将手中的权利下放,使每一个层次的员工 都能各尽其责,而他只需要做出示范即可,不需要每件事情都去过问。那些事必躬亲的管理者,最终会累人累己,使公司的运营变得一团糟。
因此,在广纳贤才、任人唯贤的同时,李嘉诚还能确保每一个招聘进来的人才都有自己施展才华的空间。他经常对别人说:“人才招揽进来就是为 了发挥他们的才 干,如果放在一边不用,就像食物放久了会发霉一样。”因此,只要员工能力突出,李嘉诚就会加以重用,确保他们能够在公司中担任管理职务,这也使得这些人才 即使后来离开公司,也成为其他公司争相抢夺的对象。
有一次,李嘉诚到汕头大学出席一个活动,在路上他接到分公司经理打来的电话,说有 一笔生意需要他签字。经理说完后,李嘉诚直接说:“这样的事情你自己看着办,可以签也可以不签,以后不要在来问我。”挂断电话后,这位经理好半天没有缓过 神来,因为这是一笔10亿元的生意,李嘉诚竟然让他自己做决定。但等他想明白之后,又对李嘉诚这种充分授权、信任员工的胸襟所倾佩,因为在以前的公司,没 有一个管理者会如此大胆地授权。
在日常管理中,李嘉诚将公司的业务分成几个区域,交给追随自己多年并且能力出众的几个人管理,并让他 们不要事事都来问他,除非是特别重大、特别紧急的事情。通过这种方式,李嘉诚能够从公司忙乱的业务中抽身出来,更多的时间来思考公司以后的发展方向和投资 方向。李嘉诚的经历告诉我们,想要成为优秀的管理者,就应该学会放下,只有这样,你的企业才能真正成为伟大的企业。
只有懂得无为而治的管理者,才是伟大的管理者。这种无为不是无所作为和放任不管,而是大胆授权,充分信任和尊重你的员工。无为而治,看似无为,其实却彰显出你的博大胸怀。
一位管理者死后来到天堂,待了几天之后,感到十分无聊,因为这里没有什么事情可做,想了半天之后,他脑中灵光一闪,心想:“我生前是一名管理者,那么我就去和上帝探讨一下如何管理天堂吧。”
于是他找到上帝,毕恭毕敬地问,:“上帝,请问你是如何 管理天堂这么多人和神的?”
上帝回答说:“我只需要授权和考核,至于他们怎么做,那就是他们的事情了,亲力亲为的管理者是贱骨头,是天生的奴才,不配做管理者!”
在我们的身边,经常可以看到上帝所说的那种管理者,他勤勤恳恳,日理万机,不论 大小事情都要过问一番,然后由他作出决定。他认为这样公司就会变得井井 有条,但结果往往事与愿违,他的公司变得越来越杂乱无章。因为一个人的精力毕竟有限,想要把所有的事情都做好,那是不可能的。
管理学 大师史蒂芬.柯维认为:“现代的社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议掩盖得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他们审阅, 予以批示,签字画押,他们经常被搞的头昏眼花,根本无法对公司重大决策作出思考。在董事会议上,他们很可能是最为无精打采的一类人。难道这就是所谓的管理 者吗?有必要要求他们过目每一份文件吗?细到内部部门发文稿这类小事都有可能摆上他们的办公桌,而为了等待他们的批阅,这项工作也许会托到下个礼拜,直等 到他们没有稿笺可用的时候才会想起来,叫来内务总管训斥一顿,而积满灰尘的报告会使局面变得非常之尴尬、不愉快。”
而通用前ceo杰克.韦尔奇也曾说:“我们所能做的一切就是寄希望于我们挑选的人才,而我的工作就 是挑选合适的人才。”
美国投资大师乔治.索罗斯同样也是一个敢于大胆授权的管理者,这完全缘于一次惨痛的教训。有一次他出差归来,刚进办公室没多久,秘书就抱着一大摞文件找 他签字,他翻看了几份文件后,就气愤的说:“这些文件都是很重要的文件,已经积压了几天,为什么不让部门经理签字实行,耽误这几天时间,会让公司蒙受巨大 的损失。”
听了乔治.索罗斯的话,秘书感到非常委屈,他说:“当初你定下规定说需要亲自过目每一份文件,所以部门经理才不敢签字的啊。”
听了秘书的话,乔治.索罗斯才想起自己确实是在不久前的会议上说过这样的话,他懊恼摇摇头,紧急召开部门经理会议,向所有人宣布:“除非碰到你们没有办法解决的事情,否则不要耽误我打球的时间。”从那以后,乔治.索罗斯再也看不到积压很久的文件了。
正如韩非子所说:“下君尽己之能,中君尽人之能,上君尽人之智。”领导者要成为“上君”,就必须对下属进行合理的授权,当然授权并不意味着对员工不闻不问,任其“胡作非为”,而是让员工主动承担责任,各尽其责,因此,授权是否合理是区分领导者才能高低的重要标志。