第六章 4招让你成为谈话高手（3）

在找某人的“热点”时，你可以用礼节性问题来搜寻。如果得到热烈的回应，你就应该表达对这个主题的兴趣。这并不意味着你必须有强烈的兴趣，哪怕只是 稍微的好奇心也是有帮助的。这样你就抓住了和对方分享他（她）生活中某些重要事件的机会，那么他（她）对你的印象自然也就不错了。你的交谈对象会认为你在 乎他（她），所以他（她）也可能会对你有类似的兴趣和表达。

人们的衣着、饰物或所携带的东西就可能透露了自己的“热点”，如果他（她）关注和寻找运动器材、书、珠宝、衣服等，这些行为可能都表明了他们的“热 点”。你可以通过询问开放式问题关注这些活动，那么持续谈话也就变得简单了。你要留心人们所享受的乐趣，也就更容易找到对方的“热点”。

有时候，人们透露“热点”的途径是“冰山式”陈述。也就是说，他们的谈话只是隐约涉及一些东西，然后他们等着别人来询问具体的项目、活动的特别之 处。仔细倾听，获取无偿信息，然后问一些开放式或跟进的问题，鼓励人们继续谈论他们所热衷的活动。比如，你可以说：“那可是我一直都很好奇的事情，你是怎 么参与的？”

如果一个人的“热点”你看不到也袒到，那么可以通过问对方以下问题，表示你你很想知道对他来说什么才是重要的：“周末时你喜欢干什么呢？”

你喜欢什么娱乐活动？

你参加什么项目了吗？

你有什么爱好？

你参加什么组织了吗？

你目前有什么大的项目在进行或者在计划中？

有什么是你一直想做却没有做成的？

你有具体的长期目标吗？

如何向别人透露你的“热点”

只找到别人的“热点”是不够的，记住：良好的交谈是平衡的，你也需要透露你的“热点”。让别人知道你所看重的东西，给人们一个从你的角度认识你的机 会。当你受邀参加一个聚会或社会活动时，列出一个“个人热点清单”是很有用处的，你可以把自己正在做的事或即将进行的计划拿出来，充满热情地和周围的人沟 通。

分享你的“热点”

当你交流你的“热点”时，尽可能详细地描述你所参与的活动，提供大量的事件实例、数据和地点，这样可以使你的交谈对象获得很多无偿信息，接着才可以向你提问。对方可能不熟悉这个话题，可是你的热情是会有感染力的，而且你的例子向他提供了大量的“燃料”（后续问题）。

以下是一些告诉别人你的“热点”的说法：“我对……真的感到很兴奋，你猜怎么着，我最终还是要……”

“我非常期待这个周末，我刚完成……马上就要准备开始一个……的项目。” 注意，如果人们不熟悉你的“热点”，尽量不要使用行话或专业术语来和人们讨论这些话题。要使人们了解这个话题使你兴奋的内在原因，而不要纠缠于某些细节。 不要过多地谈论自己的“热点”——这是双方都要注意的。要时常提醒自己，不要过久地沉浸在自己的“热点”中，要注意到别人没有发表言论的时间长度。让别人 知道你的兴趣所在是可以的，不过也别忘了，人家没有必要听你对这个话题喋喋不休。如果对方向你发出“继续”的信号（如问了几个跟进式的问题），那么你就再 继续谈几句，但别忘了让别人也说几句。

关键3：保持信息交换的双向平衡