三、情绪对人的潜能活动的作用
情绪对人的潜能活动的作用主要表现为动机作用、组织作用、改变生活。
1．动机作用
情绪在智力活动中首先起动机作用，即情绪能激励人的目标行为、改变行为的效率。积极的情绪可以提高学习和工作的效率，起正向的推动作用；消极的情绪则会干扰、阻碍求知行为，降低学习和工作的效率，起反向推动作用。
2．组织作用
情绪在潜能活动中起组织作用，即情绪是潜能活动的组织者，对人的感知、注意、记忆、思维和想像及智力因素具有调节、组织作用。这表现在以下几个方面。
（1）促成知觉选择。个体的情绪偏向会影响他的知觉选择，即个体倾向于选择他所喜欢的对象。
（2）保持注意稳定。在学习和工作中，个体往往对感兴趣的东西集中注意，获得清晰认识，而离开不喜欢的对象。
(3)影响记忆效果。在学习中主要表现在对喜欢的内容或知识可以轻松地记住，而对讨厌的东西，，记起来就困难。
(4)左右思维进程。情绪对解决问题的思维过程影响十分明显。人在兴奋时思维一般很敏捷；抑郁时则阻碍思维的展开；过度的兴奋又会起干扰作用。
(5)开拓想像渠道。热爱生活、向往未来的积极情绪会使人想像丰富、思路开阔、富于幻想。德国数学家高斯之所以成果累累，其中有一个重要原因：他善于调控情绪。在他事业发展的顶峰，恰逢妻子病危，他抑制悲痛，用加倍的努力工作来驱散情绪上的消极面。阿基米德面对外敌的刀剑，还平静地说：“等一等，让我把手头的一道题解完。”就连力主“天才出自遗传”的心理学家高尔顿也说：“我认为不存在没有热情的智力，也不存在没有智力的热情；如果没有勤奋，也不存在热情与智力的结合。”
3．改变生活
世界上有很多学校，但是没有一所学校能够教你怎样比平常人过得更好。要想比别人过得更好，建议你保持正确的情绪。因为在很大程度上，情绪是决定能否成功的关键因素。通常情况下，你的情绪比你的适应性或才能更重要。美国著名学府—— 哈佛大学的一项研究显示：成功、成就、升迁等原因的百分之八十五是因为正确的情绪，而仅有百分之十五是由于专门技术，这就意味着我们拥有百分之八十五的成功机会。
四、拓展情商的三大策略
接下来将要讲述有益于个人成功的三条准则。它们能够伴随你的一生，你不妨将它们纳入日常生活，必定受益匪浅。
(1)和你自身感受保持紧密联系，每天抽些时间将自己的想法用日记或其他方式记录下来。
(2)坚持同忧郁和倦怠做斗争，无论做任何事情都充满热情。
(3)探究别人言行背后的情感，并不断问自己“为什么他会这么做？”争取用眼睛来“听”、用心来“看”。
五、情绪调控方法
1．找到正确的需要
需要是情绪、情感产生的基础，是个体和社会生活必需的各项事物在人脑中的反映。
能满足人需要的事物会引起肯定的情绪；而不能满足人需要或与人的需要相抵触、相矛盾的事物，则会引起否定的情绪。正确的需要会使情绪具有正确的倾向性；错误的需要会把情绪引入歧途。比如，求知的需要和自我实现的需要会使人热爱学习、追求真理，力争实现自身的价值与潜能，从而产生理智感；而错误的物质需要会使人一味追求吃、喝、玩、乐，最终玩物丧志。
2．提高认识水平
情绪过程是建立在认识过程基础上的，认识过程也常常伴随情绪过程产生。过去的知识经验会制约人们对当前事物的认识与评估，当前的事物如果符合或加强人们过去的认识和愿望的倾向时，就会产生肯定、积极的情绪，相反则产生否定、消极的情绪。因此，我们要培养健康的情绪，必须使自己在从事中获得正确的认识，不断提高认识水平。只有认识水平提高才可以用理智感控制情绪，避免不良情绪所带来的不良行为结果。
3．端正态度
端正态度对智力活动也很重要。就像学习，如果我们能够认识到学习的重要性、理解学习的意义、懂得它的价值，就会喜欢学习，这就是对学习的积极态度；而厌恶、逃避学习就是对学习的消极态度。持积极态度的人以学为乐；而持消极态度的人则满足于一知半解、死记硬背，结果就会做什么事都穷于应付。
4．调整焦虑
当一个人因学习不及格或工作不顺心而丧失自尊与自信时，就会产生焦虑。一般情况下，中等水平的焦虑能最大限度地促进学习。这是因为，中等强度的焦虑可激发适宜的动机，保持智力活动适当的紧张度，能较好地使人集中注意力。高度焦虑会干扰目标行为的展开，因为它会激发过于强烈的动机，适得其反；低度焦虑也不利于学习与目标行为，因为它只能激发微弱的行为动机，不足以唤起应有的热情，难以保持潜能的紧张度，注意力很难集中，思路也不会特别灵活。
5．正确对待挫折
挫折是指个人在要达到某种目标的活动中由于受到妨碍或干扰，致使目标不能实现时所产生的情绪体验。每个人在追求成功的征途中不可能事事顺心，更不可能一蹴而就，而是需要付出艰辛的劳动，有时还得经受失败的打击。一个人要想成功，不能因一时得利而骄傲自大，更不能因一时失利而一蹶不振，应该尽快转移注意力，剔除由于挫折而带来的悲观情绪，保持积极乐观的态度。
6．培养理智感
理智感是人根据某种认识或追求目标的需要对一定事物所产生的情绪体验。它是人在对客观事物的认识过程以及在科学探索和潜能活动中产生的，与人的求知欲、认识兴趣和追求成功的渴望相联系。人在潜能活动中面对矛盾，会产生疑虑、惊奇的情绪；若做不出正确判断或解决不了问题，就会产生烦闷、焦躁的体验；而认识了某一事理、搞懂了一个问题，则会有怡然自得的感觉。这些都属于理智感，对真理与科学的挚爱、对谬误与偏见的蔑视则是高度发展的理智感，它是人们从事科学研究、生产劳动所必不可少的动力。
